Administração Regional do Varjão

Com o objetivo de aprimorar a gestão pública e ampliar o acesso dos cidadãos aos serviços públicos, a Secretaria de Estado de Governo tem a satisfação de encaminhar o endereço web do Módulo de Gestão do Administração Regional Digital 24h: Módulo de Gestão (atendimento.df.gov.br).

A partir do dia 21 de maio de 2024, a ferramenta ADM24h estará disponível publicamente e a de Gestão para uso interno das Administrações Regionais.

Ressaltamos que o lançamento oficial e a divulgação (publicidade) para o público em geral ocorrerão somente no dia 27 de maio de 2024.

A ferramenta de gestão do Administração Regional 24h permitirá:

1. Centralização das demandas de zeladoria e outros serviços mapeados: as solicitações dos cidadãos serão direcionadas para um único canal, otimizando o tempo de resposta e a resolução das demandas.

2. Acompanhamento das solicitações: cidadãos e operadores regionais poderão acompanhar o andamento das demandas, desde a abertura até a conclusão.

3. Geração de relatórios e estatísticas: dados sobre as demandas recebidas, respostas e soluções serão disponibilizados para subsidiar a tomada de decisões e o aprimoramento da gestão pública.

Solicitamos a colaboração de todos na divulgação interna da ferramenta para os operadores capacitados das Administrações Regionais, a fim de garantir a sua utilização em todo o seu potencial.

Aproveitamos o ensejo para ressaltar que o Manual de Orientações e Definições de Uso do Administração Regional Digital 24h – Versão Operador será devidamente encaminhado aos Operadores Regionais.