19 de setembro

GDF - Administrações Regionais

Conheça a Ouvidoria

Cidadão, este espaço é seu! Utilize o seu direito de colaborar com o Governo do Distrito Federal e registre sua manifestação. Você pode registrar uma reclamação, denúncia, sugestão, elogio e informações de caráter geral sobre serviços da administração pública, tais como horários de funcionamento, números de telefone, endereços, entre outras.

As ouvidorias do Governo do Distrito Federal estão à sua disposição para juntos construirmos uma cidade melhor para todos.

Opções de contato – internet, telefone e presencialmente – escolha a melhor forma e faça seu registro.

 

Agora o serviço de ouvidoria conta com novo sistema para registro e acompanhamento de manifestações, o OUV-DF.

Foram realizadas melhorias para oferecer mais facilidades e informações para você.

Clique aqui e confira!

 

Para consultar manifestações registradas antes do dia 05/09/2016 – clique aqui .

 

Solicitação de Serviço – Aqui você também pode solicitar serviço. Se quiser conhecer mais sobre todos os serviços oferecidos acesse o Portal do Governo de Brasília.

 

Caso prefira solicitar um serviço agora clique aqui.

A Ouvidoria da Administração do Varjão é uma Ouvidoria Especializada que trabalha para facilitar o contato entre os cidadãos  e o Governo do Distrito Federal, atuando no âmbito das questões que envolvam  sua área de competência.

No Governo do Distrito Federal,  o Sistema de Gestão de Ouvidoria do Distrito Federal – SIGO/DF é composto pela Controladoria- Geral, Ouvidoria Geral e Ouvidorias Especializadas. A Ouvidoria-Geral  é uma unidade da Controladoria-Geral e coordena os trabalhos das Ouvidorias Especializadas.

Como o papel da ouvidoria é ser o canal de relacionamento direto entre Governo e cidadão, a ouvidoria da Administração do Varjão atua, também, como Serviço de Informação ao Cidadão – e-SIC – em relação aos assuntos de sua competência. Por meio do e- SIC, qualquer pessoa, física ou jurídica, pode encaminhar pedidos de acesso à informação para órgãos e entidades do Poder Executivo do Distrito Federal. 


 

A Ouvidoria-Geral é a 2ª instância para os serviços de ouvidoria.


 

Caso os serviços de ouvidoria não tenham sido prestados de forma satisfatória e no prazo da lei, procure a Ouvidoria-Geral no Anexo do Palácio do Buriti, 12º andar, sala 1.203, ou registre sua demanda via internet aqui e informe no texto o protocolo anterior que gerou a insatisfação

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